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Politique de confidentialité

FOOD SAVE THE QUEEN SL

dans le cadre de son engagement pour la protection des données personnelles de ses clients et en tant que garant de leur vie privée, a révisé l’ensemble de ses processus métier, en particulier ceux impliquant un traitement de données personnelles. Cette démarche vise à les adapter aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en mettant en œuvre les mesures de sécurité appropriées et en mettant à jour ses politiques de confidentialité.

L’Utilisateur et/ou le Client garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour. Il est responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, pouvant résulter du non-respect de cette obligation. Dans le cas où les données fournies appartiendraient à un tiers, l’Utilisateur garantit qu’il a informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et qu’il a obtenu son autorisation pour fournir ses données à FOOD SAVE THE QUEEN SL.

 

Responsable du Traitement

Le Responsable du traitement des données fournies volontairement par l’utilisateur est :

  • Identité : FOOD SAVE THE QUEEN SL

  • CIF : B56650864

  • Siège social : Calle Sombrero de Copa nº 33, 1B, 50019, Saragosse, Espagne.

  • Contact : info@fsqgourmet.com

 

Finalités du Traitement

Les données personnelles fournies seront intégrées aux registres de traitement de FOOD SAVE THE QUEEN SL aux fins suivantes :

  • Traitement et gestion des demandes d’information, de conseil, de précommande ou de commande.

  • Gestion et contrôle des services offerts via le site Web, téléphone ou e-mail.

  • Envoi d’informations commerciales sur les services et produits de la Maison, sous réserve d’acceptation expresse.

  • Gestion des utilisateurs du site et prestation des services inclus.

  • Gestion de la relation contractuelle ou commerciale et respect des obligations contractuelles.

  • Gestion d’un registre unique de clients dans le système promotionnel (si accepté).

  • Envoi de communications publicitaires (offres, concours, promotions) lorsque l’Utilisateur y a consenti.

 

Informations sur l’envoi de communications

Les données utilisées pour les communications informatives ou promotionnelles sont traitées afin d’envoyer des courriers électroniques sur les activités, publications et événements de la Maison. Le suivi et l’optimisation des campagnes marketing sont effectués via des technologies dédiées. Le consentement peut être révoqué à tout moment via le mécanisme activé dans chaque communication.

 

Données de Tiers

Si les données sont fournies par un représentant, celui-ci garantit avoir informé le titulaire des données de cette politique de confidentialité et avoir obtenu son autorisation expresse.

 

Durée de Conservation

Les données sont conservées tant que la relation contractuelle est maintenue, tant que la suppression n’est pas demandée par l’intéressé, et tant qu’elles sont nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense de réclamations. En cas de révocation du consentement, les données seront conservées bloquées à la disposition de l’Administration de la Justice durant les délais légaux.

 

Légitimation du Traitement

Le traitement est légitimé par :

  • Le consentement explicite de l’Utilisateur.

  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

  • Le respect d’obligations légales.

  • Base légale : Article 6.1 (a, b, c) du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la LOPD GDD 2018.

 

Catégories de Destinataires

Les données pourront être communiquées aux entités suivantes :

  • Partenaires stratégiques et collaborateurs pour l’exécution du contrat.

  • Cabinets de gestion (Gestorías), entités assureuses et institutions financières liées aux services.

  • Prestataires de services informatiques.

  • Administrations et organismes publics en cas d’obligation légale.

  • Note : FOOD SAVE THE QUEEN SL n’effectue actuellement aucun transfert international de données.

 

Droits des Intéressés

L’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité. Il peut également révoquer son consentement à tout moment.

  • Exercice des droits : Par e-mail à info@fsqgourmet.com.

  • Réclamation : Vous pouvez vous adresser à l’Agence Espagnole de Protection des Données (www.agpd.es).

 

Mise à jour de la Politique

Cette politique a été mise à jour conformément au RGPD et à la LOPD GDD. Elle peut être modifiée en fonction de l’évolution législative ou de la stratégie commerciale de la Maison. Les modifications seront publiées sur ce site.